Polar kiterjesztett garancia
Az alábbiakban lépésről-lépésre megmutatjuk, hogyan érvényesítheti Polar készülékére a 10 éves és az élethosszig tartó kiterjesztett garanciát.
Mire figyeljünk? Mire lesz szükség a garancia érvényesítéséhez?
- Érvényes email cím (ellenőrző email miatt fontos)
- Működő mobiltelefonszám (a rendszer sms kóddal ellenőrzi a megadott telefonszámot)
- Telepített készülék gyáriszáma (megtalálja a telepítési tanúsítványon illetve a garanciajegyen is szerepel)
1. Regisztráció
Első lépésben kattintson erre a linkre a regisztrációs felület megnyitásához. (https://garancia.polarklima.hu/login)
Majd kattintson a Regisztráció gombra.
Válassza ki, hogy magánszemélyként vagy cégként vásárolta Polar készülékét.
Cég esetén 7 év, magányszemélyek esetén 10 év vagy élettartam garancia választható.
Töltse ki a szükséges mezőket majd pipálja ki az adatkezelési tájékoztató és az ÁSZF checkboxot.
A regisztrációs folyamat cégek és magánszemélyek esetetén csak az adat mezőkben tér el (cég esetén cégnév + adószám).
MyPolar regisztráció gombra kattintva a megadott email címre küld a rendszer egy ellenőrző levelet, a rendszer terheltségétől függően ez nem mindig sikerül elsőre, 1-2 perc várakozás után az Újraküldés gombra kattintva már meg szokott érkezni az email.
Az emailben kattintson a Megerősítés gombra.
Az email hitelesítést követően a rendszer sms kódot küld a regisztrációnál megadott telefonszámra. Itt is érvényes, hogy ha nem érkezik 1-2 percen belül sms akkor használjuk az Újraküldés gombot. A kapott kódot az emailes megerősítést követően automatikusan megnyíló ablakban adhatja meg.
Töltse ki a lenti mezőket. A kültéri egység gyáriszámát a telepítési tanúsítványon és a garanciajegyen is feltüntetjük.
A Létrehozás gombra kattintva a regisztrációs rész végére értünk. A következő lépésekben a kívánt garancia szintet tudja aktiválni.
Cég esetén a folyamat itt véget ér, a 7 év kiterjesztett garancia a Létrehozás gombot követően aktív.
2. Garancia szintek aktiválása. (Magánszemély)
A 10 éves kiterjesztett garancia díjtalan de feltételekhez kötött, ezekről bővebben itt olvashat.
Az Élettartam garancia díja egyszeri bruttó 49 000 Ft és feltételekhez kötött. Az Élettartam garancia feltételeiről itt olvashat részletesen.
Az alábbi lépéseket mindkét szint esetén el kell végezni.
Először adja meg a telepítő vállalkozás adatait az Elvégzem gombra kattintva.
Adószám alapján a rendszer automatikusan azonosítja a vállalkozást.
Általunk telepített készülék esetén a 32435944-2-02 adószámot írja be. Majd kattintson a Mentés gombra.
Telepítési cím azonosításához kattintson az Elvégzem gombra. A megnyíló ablakban nyissa le a Mentett címeim menüt.
Válassza ki az Új cím megadása lehetőséget.
Adja meg a címet ahova a készüléket telepítettük. Amennyiben nem ismeri az ingatlan helyrajzi számát ide kattintva tudja kikeresni, a keresési folyamat a következő két ábrán van részletezve.
Ha megadta a szükséges cím adatokat akkor kattintson a Mentés gombra.
-Amennyiben ismeri az ingatlan helyrajzi számát és a Polar regisztrációs felület is felismeri a beírt számot akkor a 2.1 és 2.2 lépések nem szükségesek-
Ide kattintva átugorhatja ezeket
2.1 Helyrajzi szám kereső segédlet
A megnyíló oldalon bal oldalon adja meg a település nevét és a pontos címet.
A megadott adatok alapján a kereső alatt megjelennek a cím és a helyrajzi szám (HRSZ).
Térjen vissza a Polar oldalára majd adja meg a helyrajzi számot.
2.2 Tulajdoni lap feltöltése
Sajnos a rendszer nem minden esetben tudja azonosítani az ingatlant helyrajzi szám alapján.
Ilyenkor szükséges feltölteni az ingatlan tulajdoni lapját.
A folyamatot lejebb részletezzük. A tulajdoni lapot erre a linkre kattintva tudja elérni.
A linkre kattintva az alábbi oldal nyílik meg. Itt kattintson a Tulajdonilap-másolat lekérdezés gombra.
Ezt követően Ügyfélkapu+ vagy DÁP alkalmazással fog tudni bejelentkezni.
Bejelentkezést követően az alábbi oldalon kattintson a Tovább gombra.
Válassza ki az E-hiteles tulajdonilap-másolat (teljes) lehetőséget majd kattintson a Tovább gombra.
Válassza a Keresés cím alapján lehetőséget, töltse ki a szükséges mezőket majd kattintson a Tovább gombra.
A következő oldalon a megadott adatok alapján talált címeket listázza a rendszer.
Válaszza ki a megfelelő címet majd kattintson a Tovább gombra.
Még egyszer ellenőrizze a címet majd kattintson a Tovább gombra.
A következő oldalon kattintson a Tulajdoni lap letöltése gombra majd térjen vissza a Polar regisztrációs oldalára.
Adja meg az ingatlan pontos címét majd keresse meg a számítógépen és töltse fel a tulajdoni lapot, a tallózás gombra kattintva.
Amennyiben a 10 év kiterjesztett garancia mellett döntött akkor az aktiválás végére ért.
A továbbiakban az Élettartam garancia lépéseit részletezzük.
Az Élettartam garanciához először a kitöltött és aláírt telepítés tanúsítványt kell feltöltenie ehhet kattintson az Elvégzem gombra.
A megnyíló ablakban kattintson a tallózás gombra, keresse meg a telepítési tanúsítvány fájlt a számítógépen és töltse fel.
Feltöltés után kattintson a Mentés gombra.
A vásárlásról és telepítésről készült számlát is fel kell tölteni ehhez kattintson az Elvégzem gombra, majd az előző lépéssel megegyező módon töltse fel a számlát és kattintson a Mentés gombra.
A Limited Lifetime Warranty nyilatkozat aláírásához kattintson az Elvégzem gombra.
A megnyíló ablakban nyissa meg és olvassa el a a Limited Lifetime Warranty részleteit.
Amennyiben elfogadja akkor pipálja ki a checkboxot majd kattintson a Beküldés gombra.
A rendszer a regisztrációkor megadott email címre küld egy megerősítő emailt.
Az emailben még egyszer el kell fogadni a Limited Lifetime Warranty nyilatkozatot, az Elfogadás gombra kattintva.
A nyilatkozat elfogadása után a Polar (COOL-Airconditional Nyrt.) munkatársai ellenőrzik a feltöltött dokumentumokat.
Az elbírálást követően emailben értesítik az elfogadott állapotról vagy az esetleges hiánypótlás szükségességéről.
Ha mindent rendben találtak a Garancia megvásárlása gomb aktívvá válik.
Erre kattintva online bankkártyás fizetéssel tudja megvásárolni az Élettartam garanciát.
Sikeres fizetést követően az aktiválás elkészült.
